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前階段長租公寓又出事了。
據(jù)中國市場監(jiān)管報消息,近期,浙江省消保委根據(jù)前期消費體驗結(jié)果,對自如、蛋殼公寓、愛上租等存在問題的長租公寓平臺進(jìn)行約談,要求相關(guān)企業(yè)就體驗發(fā)現(xiàn)的問題,說明情況并提出整改舉措。
浙江省消保委聯(lián)合全省11個市級消保委,于2018年12月至2019年2月期間,在全省范圍內(nèi)開展了租房貸消費調(diào)查,并以普通消費者身份進(jìn)行暗訪式消費體驗。
結(jié)果發(fā)現(xiàn)各租房平臺存在“通過差異化的優(yōu)惠支付條件,誘導(dǎo)租客采用貸款分期方式支付房租”“隱瞞分期服務(wù)現(xiàn)象,消費者在不知情的情況下選擇租房貸”“室內(nèi)空氣質(zhì)量不符合國家標(biāo)準(zhǔn),甲醛、TVOC超過國家限定值”“分期貸款服務(wù)宣傳告知不明確,消費者不知道租房貸提供方”“無法及時滿足消費者看房需求,服務(wù)質(zhì)量有待提升”等五大問題。
浙江省消保委秘書長崔礪金對被約談的長租公寓平臺提出五點具體整改要求:
一是要端正態(tài)度,積極開展自查自糾;
二是做到首租必檢,切實擔(dān)起主體責(zé)任,不得出現(xiàn)今天裝好明天就租情況;
三是要??顚S茫瑖?yán)禁挪用租房租金;
四是要明確告知,切實保護(hù)消費者知情權(quán),不得用差異化的優(yōu)惠支付條件誘導(dǎo)租客采用分期方式支付房租;
五是多元合作,保障消費者選擇權(quán),建議各平臺選擇2家以上信譽好、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的貸款公司,讓選擇分期的消費者實實在在的享有自主選擇權(quán)。
據(jù)悉,約談后已有自如、蛋殼公寓(愛上租)等長租公寓平臺按規(guī)定要求提交了整改舉措,并多次就其中具體內(nèi)容與省消保委進(jìn)行溝通、協(xié)商,在充分聽取省消保委意見的基礎(chǔ)上,作出具體承諾。
浙江省消保委下一步將持續(xù)關(guān)注長租公寓的相關(guān)情況,根據(jù)各平臺的整改意見,不定期開展暗訪式消費體驗“回頭看”,監(jiān)督各平臺整改落實情況。
房子在中國人的觀念里是非常重要的存在。無論天南海北,每個中國人都希望能有一棟屬于自己的房子。盡管當(dāng)前“租在大城市,買在小城市”已經(jīng)成為了社會常態(tài),但即使租來的房子,對很多中國人來說都非常重要。工作上的辛勞、不順,在回家的時候隨著外套的灰塵一并抖落,漂泊的心在關(guān)門的那一刻駛進(jìn)安寧的港灣。
家就應(yīng)該是靈魂的歸處。一個合適的住所應(yīng)該是住得舒心住得健康。
現(xiàn)在年輕人追求生活質(zhì)量,設(shè)施完善的長租公寓是很多人的選擇,但上面這些問題的暴露讓更多人對長租公寓失去了信心。
甲醛超標(biāo)對人體的危害輕則不適,重則癌癥,這是我們都知道的事情,在選擇住所時更要謹(jǐn)慎。如果真的存在著甲醛超標(biāo)的問題,在入住前一定要做一次室內(nèi)空氣治理。這是很多大企業(yè)和家庭的選擇,是可靠的應(yīng)對甲醛問題的措施。
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